นโยบายความเป็นส่วนตัว
auto77 คุ้มครองข้อมูลของคุณ

1ข้อมูลที่ auto77 เก็บรวบรวม

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ auto77 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นกลุ่มหลักดังนี้

นอกจากนี้ auto77 อาจเก็บข้อมูลเพิ่มเติมในกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เช่น ภาพถ่ายบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลบางส่วนถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านระบบคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามเมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ auto77 ซึ่งช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น

2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ auto77

auto77 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ

• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ใช้ข้อมูลส่วนตัวและเอกสาร KYC เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีและมีตัวตนจริง รวมถึงป้องกันการฉ้อโกงและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การให้บริการและจัดการบัญชี: ใช้ข้อมูลเพื่อดูแลบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการซัพพอร์ตเมื่อมีปัญหา
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ปรับแต่งประสบการณ์การเล่น และเพิ่มประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม auto77
• การสื่อสารและแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร และการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณผ่านช่องทางที่คุณเลือก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงบันทึกธุรกรรมเพื่อวัตถุประสงค์ด้าน AML และการรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจที่เกี่ยวข้อง
• การตรวจสอบและป้องกันการทุจริต: ติดตามพฤติกรรมที่ผิดปกติเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคนและรักษาความยุติธรรมในการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม

3การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

auto77 ตระหนักดีว่าการแบ่งปันข้อมูลของสมาชิกเป็นเรื่องที่ต้องดำเนินการด้วยความระมัดระวังสูงสุด เราจะเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับเท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับการแต่งตั้ง: auto77 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกัน เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน ซึ่งล้วนผ่านการคัดเลือกและทำสัญญารักษาความลับกับ auto77
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย auto77 มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่ถูกร้องขอ
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่มีการสืบสวนเรื่องการทุจริตหรือการฉ้อโกง auto77 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของสมาชิกทุกคน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ขาย หรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนให้กับองค์กรใหม่ โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้าก่อนเกิดการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

4มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

auto77 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงินของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ auto77 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสเพิ่มเติมอีกชั้น แม้แต่เจ้าหน้าที่ auto77 ก็ไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านของคุณได้
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): auto77 สนับสนุนให้สมาชิกเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชี แม้รหัสผ่านจะรั่วไหลก็ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS): เซิร์ฟเวอร์ auto77 ติดตั้งระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุกแบบเรียลไทม์ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: auto77 ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยอิสระทำการตรวจสอบช่องโหว่และทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำทุกปี
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งที่ปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่สูญหายแม้เกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

auto77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการทำงานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานโดยไม่ระบุตัวตน เพื่อให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร และนำไปพัฒนาปรับปรุงต่อไป
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานดีขึ้นในครั้งถัดไป
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชันและข้อเสนอที่ตรงกับความสนใจของคุณ สมาชิกสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานบางส่วนของแพลตฟอร์ม auto77

6สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก auto77 คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน auto77 ผ่านอีเมล support@auto77.ws พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และหลักฐานยืนยันตัวตน auto77 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

auto77 เก็บรักษาข้อมูลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น หลังจากหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชีมีการใช้งานอยู่
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บรักษาต่ออีก 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบย้อนหลัง
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือ 5–7 ปีนับจากวันที่เกิดธุรกรรม
• บันทึกการสื่อสาร: บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ตเก็บไว้ 2 ปีเพื่อประโยชน์ด้านการปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลคุกกี้: คุกกี้เซสชันจะถูกลบเมื่อปิดเบราว์เซอร์ คุกกี้แบบถาวรจะถูกลบตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละคุกกี้

8นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลผู้เยาว์

auto77 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการในทุกกรณี เราดำเนินมาตรการตรวจสอบอายุในกระบวนการสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน

หาก auto77 ตรวจพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที โดยไม่มีข้อยกเว้น

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี auto77 อาจต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เมื่อใช้บริการเซิร์ฟเวอร์หรือบริการคลาวด์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ

• auto77 จะโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอหรือเทียบเท่ากับประเทศไทยเท่านั้น
• ในกรณีที่ต้องโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานต่ำกว่า auto77 จะใช้มาตรการป้องกันเพิ่มเติมตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ได้มาตรฐาน

10การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

auto77 อาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

• การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วันก่อนมีผล
• การแก้ไขเล็กน้อยที่ไม่กระทบสิทธิ์ของสมาชิกอาจมีผลทันทีโดยอัปเดตบนหน้านี้
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารเสมอ สมาชิกควรตรวจสอบเป็นระยะ
• การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากมีการแก้ไขถือว่ายอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

11การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ auto77 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@auto77.ws (ทีมงานตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมงในวันทำการ)
• ช่องทางออนไลน์: ระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม auto77 ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• คำร้องเป็นทางการ: สำหรับการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาส่งอีเมลพร้อมระบุหัวเรื่องว่า "คำร้องสิทธิ์ PDPA" และแนบสำเนาบัตรประชาชน

auto77 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA และพร้อมตอบข้อซักถามที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลของสมาชิกโดยเฉพาะ